4月1日下午，贵阳学院马克思主义学院于第三教学楼VR实训室隆重启动“职业发展赋能计划”，正式聘请贵州浙江平阳商会秘书长、天下贵州人活动组委会副秘书长赵宁女士为学院职业规划特聘讲师。学院党委书记杨方旭出席本次活动。本次讲座是学院“思政+”跨学科育人系列活动的重要环节，聚焦新时代思政人才的职业形象建构与综合素养提升，活动现场座无虚席，师生互动踊跃，反响十分热烈。
赵宁以自身跨越航空服务、商会运营、大型文化活动策划等多个领域的职业经历为叙事主线，系统阐释了礼仪素养在当代职场中的核心价值。她指出：90%的用人单位将“礼貌得体、知礼守仪”列为核心录用标准之一；在客户服务场景中，具备规范礼仪素养的工作人员可将客户满意度提升一定比例；团队内部的沟通效率也会因形成统一礼仪共识而同步提高。
本次分享赵宁采用“行业纵深+场景拆解”的双轨结构展开内容：
航空乘务长阶段：从制服着装的细节——比如衬衣领围需以插入一指大小为宜、指甲长度不超过手指尖2mm、手表表带宽度不得超过2cm，到微笑停留的0.3秒黄金时长，再到应急广播中的语调降频技巧、客舱微表情识别训练，还原了高端服务行业以服务礼仪为核心构建职业壁垒的逻辑；
商会秘书长实践：聚焦商务拜访“三不原则”（不空手、不逾时、不越位）、谈判座次布局的空间逻辑、客户接待“五感管理法”（视觉清洁度、听觉适配度、触觉舒适度、嗅觉协调度、味觉尊重度），揭示了礼仪作为隐性治理工具在资源整合与建立信任中的实际作用；
反思性经验分享：赵宁坦诚分享了自己曾因忽视商务礼仪而遭遇职场挫折的真实经历，提醒同学们避免陷入“礼仪技术毫无壁垒”的误区，倡导同学们要了解各行各业礼仪细节上的差异，以便更好地适应新工作。
互动环节中，赵宁创新设计了四大实践模块：第一模块为面试情景模拟，选取一名同学扮演应聘体育老师的求职者，现场还原了面试的完整流程，重点演示了进门问候的鞠躬礼以及回答敏感问题时的微笑技巧；第二模块为礼仪形象示范，通过“错误动作－标准动作”的对比展示，讲解了职场职业着装的三色原则（藏蓝/灰色西装+白色衬衫+素色领带）、工牌佩戴的左胸黄金位置，以及适应场合的鞋跟高度规范；第三模块为头脑风暴提炼礼仪关键词，在场同学共同围绕“职场工作者的职业仪式感”这一主题，提炼出“谈吐”“形象”“着装”等30个概念，并结合现实生活中礼仪不到位的现象进行分析；第四模块为实习经验分享，2024级本科生徐一雯讲述了自己在服装售卖岗位实习期间，运用微笑服务与需求分析等技巧提升营销转化率的真实经历，引发了全场马院学子的强烈共鸣。
讲座尾声，赵宁寄语马院学子：“算法可以重构沟通界面，但尊重无法被代码替代；平台能够压缩时空距离，而真诚始终需要身体在场；规范或许会随时代演进，但‘适度’永远是最准确的职业判断标尺。”她呼吁同学们将礼仪训练从技能习得升维为文化自觉，把每一次课堂发言、每一场实习汇报、每一回社区服务，都转化为马克思主义中国化时代化语境下的职场具体实践。
据悉，马克思主义学院后续将持续推进“职业素养工作坊”，本次聘任是学院深化产教融合、拓展育人边界的实质性举措。接下来，赵宁将继续为马院学子解答职场规范与礼仪示范相关问题，并搭建更优质的平台，促进马院师生沟通交流。
供稿人：熊凯
一审：余茜 二审：党时勇 三审：杨方旭
